Helen Cassano werd geboren in Londen en groeide op in Madrid. Ze keerde terug naar Londen in 1999 en studeerde musicologie aan Royal Holloway, University of London. In 2002 verhuisde ze naar België waar ze Master-diploma’s behaalde in zang, kamermuziek en koordirectie in de conservatoria van Brussel, Den Haag en Leuven. In 2004 begon Helens carrière als professioneel zangeres bij het Chœur de Chambre de Namur, Vox Luminis en het Vlaams Radiokoor. Na jarenlange ervaring met deze en andere ensembles in en rond België, vervoegde Helen het Huelgas Ensemble in 2015 en kreeg ze een vaste plaats in het Vlaams Radiokoor in 2019. In 2007 richtte ze het Brussels Chamber Choir op, dat ze dirigeert.
Helen en Jan leerden elkaar kennen in London en trouwden in 2003. Ze wonen in Gentbrugge met hun drie kinderen.